\"LOUIS VUITTON MALLETIER -LV APP & CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ IOT
Lần cập nhật gần đây nhất [31.03.2018]

Mục đích của Chính sách quyền riêng tư (\"\"Chính sách\"\") này nhằm mô tả cách Louis Vuitton Malletier (“LV\"\ \"\"Chúng tôi\"\ \"\"Của chúng tôi\"\") xử lý thông tin cá nhân về người dùng (sau đây gọi là: “Khách hàng”) của ứng dụng Louis Vuitton LV APP (“LV APP”), Đồng hồ thông minh của Louis Vuitton Tambour (“Đồng hồ kết nối”) và/hoặc của thiết bị LV Echo cho hành lý Horizon (“Hành lý kết nối”).
1. CHÚNG TÔI THU THẬP LOẠI THÔNG TIN CÁ NHÂN NÀO?
1.1 Khi sử dụng LV APP, LV sẽ thu thập thông tin cá nhân về Khách hàng, cụ thể là:
a) thông tin liên quan đến Thiết bị của bạn, chẳng hạn như: phiên bản hệ điều hành, cài đặt ngôn ngữ và/hoặc địa chỉ máy Mac;
b) thông tin liên quan đến cách sử dụng LV APP: thời điểm hoặc khoảng thời gian truy cập, các mục của LV APP được truy cập nhiều nhất, lần gặp sự cố và khởi động lại;
c) Vị trí GPS của thiết bị, được bạn đồng ý khi có yêu cầu.
bạn có thể quyết định tạo tài khoản khách Louis Vuitton (áp dụng cho tất cả các tương tác Bạn có với LV) (tại đây gọi là “Tài khoản khách Louis Vuitton”) trực tiếp qua LV APP, trong trường hợp đó, LV cũng có thể thu thập thông tin sau
d) Thông tin đăng nhập/Id và thông tin liên hệ khác: thông tin có thể bao gồm tên, địa chỉ email, quốc gia cư trú, địa chỉ, số điện thoại;
e) Thông tin thanh toán: chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng, số tài khoản ngân hàng và/hoặc thông tin tài khoản paypal khi bạn cần cung cấp chúng để nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã đặt hàng qua LV APP (nếu tính năng thương mại điện tử có trên phiên bản LV APP bạn đang sử dụng).

Khi bạn quyết định dùng LV APP trong khi đăng nhập vào tài khoản khách Louis Vuitton, LV có thể trực tiếp nhận dạng bạn, và do đó kết hợp các hoạt động Của bạn trên LV APP với các tương tác khác của bạn với LV (cho dù tại cửa hàng LV hay trên trang web LV).
LV APP sẽ yêu cầu quyền truy cập vào thông tin lưu trữ trên Thiết bị của bạn (chẳng hạn như ảnh hoặc camera, vì điều này có thể cần thiết nếu bạn sử dụng các chức năng cụ thể đôi khi được phát triển trong LV APP có yêu cầu quyền truy cập vào những thông tin đó.
1.2 Khi sử dụng Đồng hồ kết nối, LV sẽ thu thập thông tin cá nhân sau đây (thông qua mã định danh thiết bị duy nhất được gán cho Đồng hồ kết nối của bạn):

a) hành vi duyệt web liên quan đến việc bạn sử dụng Đồng hồ kết nối: dữ liệu này có thể bao gồm loại mặt đồng hồ mà Bạn tải xuống, các ứng dụng của Louis Vuitton hoặc tính năng của Louis Vuitton được nhúng vào Đồng hồ kết nối mà bạn sử dụng, v.v.

b) thông tin chẩn đoán liên quan đến Đồng hồ kết nối của bạn, chẳng hạn như mức pin, mức lưu trữ hoặc các lần lỗi và khởi động lại
Nếu bạn quyết định ghép nối Đồng hồ kết nối Của bạn với LV APP, LV cũng sẽ yêu cầu những thông tin được mô tả trong Phần 1.1 mà LV có thể thu thập có liên quan đến việc bạn sử dụng LV APP.

Đồng hồ kết nối hoạt động với Google Android Wear. Thông tin mà Google có thể thu thập liên quan đến việc bạn sử dụng Đồng hồ kết nối sẽ không được chia sẻ với LV và tuân theo các điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư của chính Google. bạn có thể tải các ứng dụng bên thứ ba xuống trên Google Play Store ngay trong Đồng hồ kết nối. Loại thông tin cá nhân thu thập từ ứng dụng của bên thứ ba và cách thông tin được sử dụng sẽ tuân thủ các điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư của chính ứng dụng bên thứ ba đó, chứ không phải của Lv.
1.3 Khi sử dụng Hành lý kết nối, bạn phải đăng nhập vào LV APP và ghép nối Hành lý kết nối trên LV APP. Do đó, LV thu thập những thông tin cá nhân sau đây (ngoài thông tin mô tả trong Phần 1.1 mà LV có thể thu thập liên quan đến việc Bạn sử dụng LV APP):

a) vị trí địa lý của Hành lý kết nối, nhưng chỉ khi (i) bạn đã quyết định bật Thiết bị LV Echo trong Hành lý kết nối VÀ (ii) Hành lý kết nối của bạn nằm ở gần một trong những “Điểm quan tâm” giới hạn do LV xác định trước. Những “Điểm quan tâm” như vậy là (i) sân bay được phủ sóng mạng truyền thông của đối tác của chúng tôi và (ii) các cửa hàng LV của chúng tôi trên toàn thế giới.

b) thông tin kỹ thuật liên quan đến Thiết bị LV Echo, chẳng hạn như mức pin hoặc các tín hiệu mà Hành lý kết nối đã mở trong khi đi lại (thông qua cảm biến ánh sáng);

2. CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA bạn NHƯ THẾ NÀO?
2.1 Khi sử dụng LV APP, LV sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

a) để cải thiện LV APP, sản phẩm của chúng tôi và Trải nghiệm của bạn;

b) để xử lý mọi đơn đặt hàng và/hoặc đơn mua hàng trên LV APP và phản hồi yêu cầu hoặc câu hỏi Của bạn;

c) để gửi cho Bạn thông tin mà bạn yêu cầu hoặc để liên hệ với bạn về tài khoản của bạn hoặc mối quan hệ của Chúng tôi, để đảm bảo tính bảo mật của LV APP và ngăn chặn truy cập trái phép vào LV APP;

để cải thiện hiểu biết của Chúng tôi về sở thích và mối quan tâm Của bạn;

e) để hiểu và phân tích những mối liên hệ khác nhau Của bạn với LV, bao gồm trên ứng dụng, trang web hoặc tại cửa hàng của chúng tôi; đặc biệt là nếu bạn sử dụng LV APP ở chế độ đã nhận dạng/đã đăng nhập bằng tài khoản khách LV Của bạn, và trong trường hợp như vậy, LV sẽ có thể nhận dạng trực tiếp bạn và kết hợp hoạt động Của bạn trên LV APP với các tương tác khác mà bạn có thể có với LV;

f) tùy chỉnh Trải nghiệm của bạn với Chúng tôi và điều chỉnh các hoạt động marketing của chúng tôi để đáp ứng các nhu cầu và sở thích cụ thể Của bạn,

g) để đưa ra các đề xuất marketing liên quan đến Sản phẩm của Chúng tôi;

h) để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý;

i) để đảm bảo sự an toàn, bảo mật và chống spam.

2.2 Khi sử dụng Đồng hồ kết nối
LV xử lý thông tin cá nhân Của bạn để:
a) đảm bảo quá trình đồng bộ hóa được hoàn thành chính xác và cảnh báo cho bạn về mọi vấn đề kỹ thuật (pin yếu hoặc mức bộ nhớ)
b) Hiểu rõ hơn cách bạn sử dụng Đồng hồ kết nối, và do đó cải thiện Đồng hồ kết nối và trải nghiệm của bạn trên Đồng hồ kết nối (bằng cách đề xuất các ứng dụng và/hoặc nội dung chính xác và được cải thiện),
c) và trong các tình huống đặc biệt, để tuân thủ những nghĩa vụ pháp lý.

Khi ghép nối Đồng hồ kết nối Của bạn với LV APP, LV cũng xử lý thông tin cá nhân Của bạn cho các mục đích mô tả trong Phần 2.1, có liên quan đến việc khách hàng sử dụng LV APP. Ngoài ra, LV có thể nhận dạng trực tiếp bạn và do đó, kết hợp việc bạn sử dụng Đồng hồ kết nối với các tương tác khác Của bạn với LV, cho dù là trên ứng dụng, Trang web hay tại cửa hàng của chúng tôi. Điều này sẽ cho phép chúng tôi tùy chỉnh trải nghiệm Của bạn với Đồng hồ kết nối, cũng như điều chỉnh các hoạt động marketing để đáp ứng nhu cầu và sở thích Của bạn.
2.3 Khi sử dụng Hành lý kết nối, LV xử lý thông tin cá nhân Của bạn cho các mục đích sau đây:
a) để theo dõi vị trí của Hành lý kết nối Của bạn ở các “Điểm quan tâm” do LV xác định trước (sân bay và các cửa hàng của LV).
b) để cảnh báo cho Quý khác nếu Hành lý Của Bạn đã bị mở trong khi quá cảnh;
c) để cung cấp cho Bạn các ưu đãi và đề xuất dịch vụ phù hợp có liên quan đến cách bạn sử dụng Hành lý kết nối;
Nếu bạn chọn không chia sẻ thông tin cá nhân nhất định với Chúng tôi, xin lưu ý rằng Chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn tất cả các dịch vụ hiện có qua LV APP. Ví dụ: bạn sẽ không truy cập được một số phần của LV APP (chẳng hạn như phần Hành lý kết nối) trừ khi bạn đã tạo tài khoản khách LV. Hoặc, bạn sẽ không thể mua bất kỳ sản phẩm nào trên LV APP trừ khi Bạn cung cấp thông tin nhận dạng và thông tin thanh toán.
3. CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA bạnVỚI AI?

Chúng tôi không tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân Của bạn mà Chúng tôi thu thập, ngoại trừ:

a) với các công ty mẹ và công ty liên kết của Chúng tôi trong Tập đoàn các Công ty của Louis Vuitton: (i) khi bạn mua một sản phẩm qua LV APP: Thông tin cá nhân của bạn được xử lý bởi công ty liên kết có liên quan chịu trách nhiệm bán cho bạn sản phẩm (ii) chỉ cá nhân được quyền có nhu cầu cần biết có quyền truy cập vào thông tin, phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ, quản lý, lập hóa đơn hoặc hành chính;

b) với các nhà cung cấp dịch vụ và đại lý thực hiện các dịch vụ thay mặt cho Chúng tôi :thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với những nhà cung cấp giúp Chúng tôi vận hành LV APP, Đồng hồ kết nối của Hành lý kết nối;

c) với một công ty mà Chúng tôi có thể yêu cầu hoặc có thể yêu cầu chúng tôi hoặc chúng tôi có thể hợp nhất;

d) khi luật pháp yêu cầu chúng tôi làm như vậy hoặc khi cần phải tuân thủ luật hiện hành.

4. COOKIE
Chúng tôi có thể thu thập thông tin nhất định qua cookie hoặc các phương tiện tự động khác.
4.1 Khi bạn đang dùng LV APP:
Một số cookie có thể có chức năng thu thập thông tin cho phép Chúng tôi tạo điều kiện cho hoạt động duyệt web Của bạn, chẳng hạn như các tùy chọn ngôn ngữ hoặc lưu nội dung trong giỏ mua sắm của bạn, nhưng các cookie khác cũng thu thập thông tin về hành vi Của bạn bằng cách thu thập các trang tham chiếu được truy cập, thời điểm truy cập và lưu các tùy chọn Của bạn.
Chúng tôi cũng sử dụng cookie để phân tích web nhằm đo lường hoạt động trên LV APP và xác định các phần của ứng dụng được truy cập nhiều nhất.
Những thông tin này sẽ cho phép Chúng tôi cải thiện LV APP và hiểu rõ hơn về các sản phẩm và dịch vụ bạn yêu thích.
bạn có thể cho biết lựa chọn Của mình về cookie được sử dụng cho hoạt động quảng cáo nhắm mục tiêu theo hành vi thông qua các tùy chọn cài đặt quyền riêng tư trên Trình duyệt của bạn, có thể bao gồm các tính năng để ngăn lưu trữ thông tin trên thiết bị đầu cuối hoặc xử lý thông tin đã lưu trữ trên thiết bị đầu cuối đó, trừ khi bạn bật tính năng để cho phép hoạt động xử lý hoặc lưu trữ đó.
Tại mọi thời điểm, bạn có thể thiết lập thiết bị của mình nhằm ngăn chặn hoạt động sử dụng cookie bằng cách làm theo hướng dẫn liên quan đến hệ điều hành cụ thể Của bạn.
Nếu bạn sử dụng iOS: https://support.apple.com/en-us/HT201265
Nếu bạn sử dụng Android:
https://support.google.com/chrome/ansWer/95 áp luật.
12. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu bạn muốn Chúng tôi cập nhật thông tin mà Chúng tôi có về bạn hoặc sở thích của bạn, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Trung tâm Tư vấn Khách hàng của chúng tôi (danh sách các số điện thoại miễn phí trong khu vực của bạn có trên trang web www.louisvuitton.com) hoặc địa chỉ liên hệ được đề cập trên phiên bản LV APP mà bạn đang dùng.\"

Đặt lịch hẹn ở cửa hàng

Chi tiết cuộc hẹn

Thông tin liên hệ